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Verpflichtungen eingehalten
Die Bedeutung der Versprechenserfüllung für Unternehmen spiegelt sich vor allem in folgenden Aspekten wider:
1. Verbesserung des Rufs und der Kreditwürdigkeit des Unternehmens: Indem ein Unternehmen seine Versprechen einhält, kann es einen guten Ruf und eine gute Kreditwürdigkeit aufbauen. Bei Geschäftsaktivitäten sind der Ruf und die Kreditwürdigkeit des Unternehmens wertvolle immaterielle Vermögenswerte, die dem Unternehmen helfen, mehr Kooperationsmöglichkeiten und Kundenvertrauen auf dem Markt zu erhalten.
Steigerung der Kundenzufriedenheit und -treue: Wenn ein Unternehmen seine Leistungs- und Produktversprechen einhält, steigert dies die Kundenzufriedenheit und -treue. Dieses positive Feedback zur Benutzererfahrung fördert die Verbreitung von Mundpropaganda und zieht mehr neue Kunden an.
2. Förderung der Optimierung des internen Unternehmensmanagements: Das System zur Integritätsverwaltung des Unternehmens nimmt das Versprechen als Ausgangspunkt und implementiert eine Kontrolle über die Erfüllung und Verfolgung des Versprechens, die Bewertung der Erfüllung und die Verbesserung durch das PDCA-Zyklusmodell, was zur Optimierung und Verbesserung des internen Unternehmensmanagements beiträgt.
3. Schutz der Anlegerinteressen: Bei wichtigen Entscheidungen wie Fusionen, Übernahmen und Umstrukturierungen steht die Erfüllung von Leistungsverpflichtungen in direktem Zusammenhang mit dem Schutz der Anlegerinteressen. Wenn das Unternehmen das Leistungsversprechen wirksam erfüllen kann, kann es den Verlust der Anleger verringern und das Vertrauen der Anleger aufrechterhalten.
4. Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen: Langfristig hilft die Erfüllung von Verpflichtungen Unternehmen dabei, ein versprochenes Markenimage aufzubauen, das nicht nur mehr Partner anziehen kann, sondern ihnen auch im harten Marktwettbewerb dauerhafte Wettbewerbsvorteile verschafft.